Politica di reso

Politica di reso di Hypebay

Benvenuto nella politica di reso di Hypebay! Vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Di seguito trovi tutte le informazioni sul processo di reso e sui rimborsi.

1. Le spese di spedizione urgenti scelte dal consumatore (se il consumatore sceglie volontariamente un metodo di consegna più costoso) non verranno rimborsate.

2. Processo di rimborso:

- Quando il consumatore richiede un rimborso, inviamo entro 1 giorno le etichette di reso dettagliate e le istruzioni.

- Le spese di spedizione standard originali sono incluse nel rimborso.

- Se la merce arriva danneggiata, ci assumiamo la piena responsabilità e offriamo riparazione gratuita, sostituzione o rimborso delle spese di spedizione per il reso della merce difettosa.

3. Se il prodotto si danneggia durante il reso, possiamo addebitare costi dal 30% al 70%, a seconda dell'entità del danno.

4. Se il reso è causato dal consumatore, le spese di spedizione sono a carico del consumatore. I costi specifici dipendono dalla compagnia di spedizione espressa scelta.

Se la merce ricevuta è danneggiata o non corretta per nostra responsabilità, il consumatore non deve pagare le spese di spedizione per questo motivo.

Indirizzo di reso:

SUITE C,LEVEL 7,WORLD TRUSTTOWER, 50 STANLEY STREET,CENTRAL HK

Resi

Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento.
Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@hypebay.nl per organizzare un reso entro questo periodo.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso.
Se l'articolo è difettoso, rimborsiamo le spese di spedizione per il reso.

Rimborsi

Dopo la ricezione e l'ispezione dei prodotti restituiti, ci impegniamo a elaborare il rimborso entro 5 giorni lavorativi.
L'importo rimborsato verrà accreditato sul metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Condizioni di reso

I resi devono essere nella confezione originale con tutti gli accessori.
Il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere restituito nello stato in cui è stato ricevuto.
Assicurati che la spedizione di reso sia ben imballata per evitare danni durante il trasporto.
Se il reso è causato dal consumatore, le spese di spedizione sono a carico del consumatore. I costi specifici dipendono dal corriere scelto.
Se la merce ricevuta è danneggiata o non conforme per cause a noi imputabili, il consumatore non è tenuto a pagare le spese di spedizione per questo motivo.

Responsabilità

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi o danni durante il trasporto degli articoli restituiti.
Ti consigliamo di controllare il pacco entro 24 ore dal ricevimento e, in caso di problemi, di contattarci immediatamente.

Contatto

Se hai domande sulla nostra politica di reso, non esitare a contattarci all'indirizzo info@hypebay.nl. Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue domande il prima possibile.